家居业开垦电商试验田 卖场触“电”忙

　　自今年开春以来，家居卖场触“电”的消息就陆续传来。先是集美宣布与新浪“家居就”电子商城合作，随后是蓝景丽家网上商城——蓝景商城改版上线，城外诚、红星美凯龙也陆续迈开了电商步伐。记者发现，同为家居卖场的电商，但他们的触“电”模式和操作手法各不相同，究竟谁最能打动消费者的心?谁能引领电商潮流屹立不败?我们拭目以待。

 

 

　　近日，天猫爱蜂潮体验馆正式落户城外诚，喧嚷已久的红星美凯龙电商网站“红美商城”悄然出镜。即便是表面毫无动静的居然之家也传出消息拟收购一家电商网站上线。

 

　　至此，京城几大卖场已相继触电，但对于电商这个新鲜事物，卖场们一边摩拳擦掌表示前景很好对自家模式很看好之时，一边也坦言仍以尝试为主，多少显得有些纠结。

 

触电形式千姿百态

 

　　自今年开春以来，触“电”的消息就陆续传来。先是集美宣布与新浪“家居就”电子商城合作，随后是蓝景丽家网上商城——蓝景商城改版上线，城外诚、红星美凯龙也陆续迈开了电商步伐。但记者观察发现，同为卖场，触电模式和操作手法各不相同，各具特色。

 

　　据了解，天猫爱蜂潮入驻城外诚后，城外诚仍以收取租金的方式，为天猫爱蜂潮提供物业和服务，这种模式与其说是与电商的结合，更像是传统的租赁合作。集美与新浪“家居就”合作，放弃传统的场租方式，而将收益与销售额捆绑在一起。

 

　　蓝景丽家与新开业的祥和之家则选择自建网上商城，将其作为实体店的补充，只不过祥和之家网上商城只销售实体店内产品，蓝景商城则也面向非实体店商户招商。

 

　　红星美凯龙的动静最大，早在年初就传闻红星美凯龙从淘宝和工行网银相继挖来了两位高管，独自组队创建红美商城，如今虽未正式上线，但也可见端倪：团购、网上商城和线上抢购三大业务体系并行，不仅投入大，也最具规模。

 

　　另一卖场巨头居然之家方面虽未透露相关信息，且表面看似尚无动静，但记者从其他渠道获悉，其正与一家电商网站接洽，试图借助成熟的体系和团队上线，结果颇让人期待。

 

看好前景重在探路

 

　　卖场纷纷上马电商项目其实都源于卖场对于电商前景的看好。蓝景丽家总经理尹勃的看法很有代表性。他认为，在网银增加、网上交易量增加的形势下，家居建材的网上交易前景广阔，将来会有很大的潜力，“爆发是早晚的事”。

 

　　无论是相互借力的模式还是自建商城，卖场们的付出都不少。集美放弃了场租、蓝景商城的运行和维护由专门(装修效果图)的团队负责、红星美凯龙又挖角又建团队、祥和之家先期运营每日上传图片就达2万余张……

 

　　卖场一方面看好前景并纷纷摩拳擦掌撸起袖子准备大战电商，另一方面却无人能拍着胸脯看好自家的模式“一定能成功”。集美则直接强调这是个试验田。尹勃也表示，目前并没有成熟的模式，蓝景商城也在摸索之中。即使承担风险较低的城外诚也表示“有革命就有牺牲，需要探讨和摸索的地方很多”。

 

　　而有业内人士指出，一旦有人摸索出了一条成功的卖场电商模式，就会迅速被改进和复制，这也使各卖场在投入之时心态微妙：不触电怕落伍，大成本投入既恐血本无归又恐轻易被人摘了果实。在这种情况下，大部分卖场目前更多的还是处在接触、学习和尝试的阶段。

 

处境微妙难题待解

 

　　卖场触电模式虽各有其妙，但也存在共同面对的难题。首先是消费者对网络商城的认可需要过程。集美新浪家居体验馆已经开业两个月，集美家居副总裁沈耀俊表示“效果比预期的好，已经很满意了”，但他也提到，家居网上商城依然是一种新的模式和业态，消费者要有一个习惯的过程，“需要一点时间”，而且商户对于新模式也不太积极。据尹勃介绍，尽管蓝景丽家免费为商户上店，却有商户不愿直接参与，总觉得“离成交较远”，远 不如实体店内成交来得爽快，目前积极参与的商户只有60家左右。

 

　　除此之外，各家微妙处境似乎还各有不同。与电商合作的卖场面临着电商平台“不甚给力”的困境。天猫爱蜂潮在京城已是易址，此番在城外诚开店算是第二波，依然有人在质疑其模式;与集美合作的新浪“家居就”虽是大网络平台，但在家居网上商城处也是新军，从开业两个多月来看，有业内人士认为其网络宣传、推广、操作经验仍需要一段时间的打磨，两个团队间职责不清是否导致内耗仍是未知数。自建商城的卖场则多少面临着价格体系的困扰，否则只能沦为实体店的补充。依托实体卖场打造的红美商城由另一班人马打造，其如何处理与卖场实体店的关系也是其不容忽视的实际问题。在记者致电红星美凯龙卖场方人士时，该人士表示与红美商城团队没有接触，且其表达的“我对它们不做评价”态度让人不禁浮想联翩。

 

　　不过，消费者对于这些并不关心，哪个平台好用，哪个平台货真价实才是他们关注的重点，从这个角度来讲，只有“把用户体验和商品奉为王道”的商家才能成为胜者。

 

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