普纳度家居一体化运营体验馆盛装启航

　　2013年12月26日，中山市普纳度风尚家居有限公司在中山市三乡雅居乐举行主题为“创新发展模式 共建美丽中山”的普纳度家居一体化运营体验馆开业活动以及中国家居线上线下系统对接仪式暨百店庆典仪式也正式启动。出席此次活动的嘉宾有加盟商、经销商以及社会各界媒体，大批消费者慕名而来，一览活动盛况。

 

 

 

有关中国家居控股有限公司

 

　　中国家居控股有限公司创立于1975年，于2000年1月成功在香港联合交易所主板公开上市。2013年1月，集团完成收购中国家居(香港)有限公司及其主要营运公司中山普纳度风尚家居有限公司，成功实现业务多元化，完成向家居业务的重大战略转型。现时，集团拥有“普纳度风尚家居”的终端销售，致力于打造全屋家居一站式整体解决方案。未来集团将设立木材事务部及组建生産制造中心，以实现上游及中游産业链整合，爲集团业务带来协同效应。

 

采访时间：2013年12月26日

 

 

采访地点：普纳度家居一体化运营体验馆

 

 

采访对象：中国家居董事会主席黄文彬先生、中国家居整体家居总负责人蔡志森先生

 

 

　　请讲述为何此次活动以“创新发展模式 共建美丽中山”为主题?

 

　　中国家居进行一系列的产业收购，充分发挥各子公司的职能，形成良性的运作规范，产生协同作用，通过产业升级、整合、转型这个战略规划，跳出了传统商业模式，以创新的商业运营模式获得了更大的商业发展空间。

 

　　中国家居的这种全产业联盟作为发展区域经济的一种新的经济形态，符合十二五国家发展规划中提倡的总部经济模式，促进了板芙镇区域(中国家居中山产业基地所在地)经济的快速、健康和可持续发展，进而促进中山市的经济发展。

 

　　那这个创新发展模式又是怎样的一个模式，能具体说说吗?

 

 

　　我们把这个创新发展模式称之为“OAO网商一体化运营模式”，OAO=online and offline顾名思义即线上和线上，中国家居的此种模式不同以往的线上宣传、线下销售的传统营销模式，它通过线上和线下的联动，将线上网店与线下实体店进行有机融合，形成双店经营模式，可将线上消费者引导至线下实体店进行消费，也可以将线下实体店的消费者吸引至线上消费，线上线下实现资源互通，都能实现实质性的销售业务。

 

　　中国家居是如何把这种商业模式贯彻到企业运营当中的?

 

　　OAO商业模式是家居转型过程中应运而生的一种新生事物，它符合家居行业发展的规律，具有远大前途。针对线上和线下，我们做了以下发展部署：

 

　　在线上，我们天猫旗舰店已经正式上线了，我们的商城——普纳度风尚家网也即将与大众见面。今天正式启动的家居体验馆便是与线上电子商务平台对接的第一家实体店，将商场的店面、展厅布置成模拟的家居体验馆，将产品融入其中，包括与家居产品搭配的饰品等，使消费者在参观时有身临其境的一种氛围，这样能够了解产品的外观与质感，体验到产品带来的舒适感，从而促进消费者的购买需求。

 

　　能跟我们介绍一下3D设计及体验平台吗?

 

　　为了实现为客户提供最好最有创意的服务，中国家居集合先进技术力量，成功开发出3D设计及体验平台。在这个平台上，消费者可利用互联网终端系统进行在线体验，根据你所需要的户型图，自主选择配套家居产品，进行DIY设计，从平面布局到立体展现，消费者可以通过3D的全景效果图，在这个虚拟的居室内实现虚拟漫游，体验到全屋虚拟现实的装饰效果。同时，针对消费者的家居设计，系统会自动生成相对准确的成本预算，实现模拟效果即装修结果，成本预算即费用结算，消费者可根据预算实现轻松购物。

 

　　这个平台已经开通了吗?是不是所有消费者都能够使用呢?

 

　　其实今天不仅仅是线下家居体验馆的启动仪式，我们将以此为契机正式进行线上电商平台的启动仪式，这是中国家居发展的一个重要的里程碑，更将是家居行业发展中的一个转折点。

 

　　此次启动的家居体验馆与以往的开业活动有什么特别之处吗?

 

 

　　目前，中国家居在线下已经开设了101家实体店了，此次启动的家居体验店正是中国家居创新发展模式——线上线下联动的第一家标准体验店，三乡家居体验馆是中国家居商业模式不断优化升级以及完善的成果，在竞争激烈的家居行业中，我们坚持以创新求发展，以完善为准则，就像生产产品一样，我们必须把最完美的产品提供给客户。此次家居体验馆的设立也是一样，从家居产品的布局，到整个现场氛围的布置，我们都希望站在“普纳度·风尚家”品牌的高端调性上带给客户一种前所未有的家居体验之旅。

 

　　对于消费者来说可能物美价廉更实在，此次活动，有没有给消费者什么样的实惠?

 

　　我们准备了非常实惠价格的产品和非常多的礼品，希望能够得到更多消费者的认可，也希望消费者能把握这个机会来选购。我们希望借第一家标准体验店正式启动的机会回报消费者对我们的支持，同时希望借这个机会，将我们的运营模式推广开来，实现与消费者、合作伙伴互益的目标。

 

　　中国家居将要打造出一个什么样的商务服务平台?

 

　　中国家居将利用所有可利用资源，进行整合，实现全网连锁。运用ERP运营系统将加盟商、以及其他合作伙伴实现信息共享，根据消费者的需求和消费习惯，结合科技力量，建立和消费者的多重接触点，构造一张和消费者接触的巨大网络，降低社会无效成本，帮助企业、消费者以及合作伙伴找到利益共赢点。

 

　　中国家居此种商业模式在家居行业内会有怎样的影响力?

 

　　针对家居行业目前的发展，中国家居的人才团队以前瞻性的眼光瞄准了家居行业发展的空白市场，我们将借助这个模式与装饰公司、空间设计师、大型房地产商以及家居门户网站合作，为他们带来客户流量的同时，实现双赢。我们希望在行业内实现家居整合，与家居以及相关行业产生共鸣，发挥协同效应。

 

　　中国家居商业模式未来的一个发展方向是怎样?

 

　　充分利用媒介的力量，将产品信息广而告之，可在其他网站上开放电商平台，如淘宝、京东、手机终端、合作网站、房产网站、大门户网站等，可带来大量目标业主流量，提高经验成交率。

 

　　中国家居对加盟商的利润增值点是什么?

 

 

　　中国家居面对竞争激烈的家居市场，始终坚持以创新、领先寻求发展新出路，打造网商一体化模式，充分运用硬件与软件的资源，为合作伙伴创作附加值，与加盟商实现互赢。

 

　　通过网络，可以将准业主拉倒店里来，给门店带来大量的网络客流，更方便的将厂家和终端消费者产生联络，解决客户的问题和需求。

 

　　在这样一个有纪念性的日子里，贵公司活动在宣传方面有哪些传播渠道呢?

 

　　活动方面的宣传是必须的，其实这也是对我们加盟商的一个支持，我们会对我们的加盟商提供最大的支持与帮助。那么在渠道方面呢，中国家居品牌运营中心会在线上各大家居门户网站以及线下地方电视台等媒体方面进行同步宣传，以期让宣传信息达到覆盖全中山的目的，进而为加盟商的发展助势。

 

　　在即将到来的2014年，公司有着怎样的规划和部署呢?

 

　　2014年，中国家居将立足中山，向珠三角范围辐射，进而向全国进军。以集团强大的后盾作为支撑平台，优化、完善、强化公司的客户服务，提升产品竞争力，提高赢利能力。中国家居将在明年新增加盟商200多家，为在未来的全国化战略，奠定良好的基础。

 

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